Pompes funèbres Chalumeau > Histoire et identité
Histoire
des pompes funèbres chalumeau
Jean-Michel Chalumeau créée son entreprise de pompes funèbres en 1994 à Bonnat, ville où il est né. Dans les premiers temps, il continue à travailler également avec son frère comme ambulancier dans l’entreprise d’ambulances créée par le père à Bonnat dans les années 80.
En 1999, l’importance acquise dans l’activité de pompes funèbres justifie qu’il se consacre désormais exclusivement à son entreprise.
Un an auparavant, un magasin a été créé à Genouillac.
En 2000, l’entreprise franchit un cap en créant sa chambre funéraire à Bonnat (la troisième du département cette année là).
Pour approfondir ses connaissances funéraires et développer une nouvelle activité, Jean-Michel Chalumeau suit deux années d’études pour devenir en 2006 thanatopracteur (pratique des soins de conservation).
Plus récemment, en 2011, l’entreprise a ouvert une seconde chambre funéraire à Aigurande, dans le sud de l’Indre mais à proximité commerciale de ses autres établissements dans la Creuse.
En 2018, Jean-Michel Chalumeau a vendu son entreprise et Lionel Dechatre, venant de l’Indre, est désormais gérant de l’entreprise.
Trois conseillers funéraires
ont été recrutés pour assurer la continuité des activités
Chacun peut remplacer l’autre en tenant une agence soit à Bonnat, soit à Aigurande, le troisième étant affecté à la conduite des diverses opérations sur le terrain.
L’entreprise emploie en outre 2 personnes au siège administratif sur Bonnat et cinq porteurs sont affectés aux différentes opérations funéraires.
Une charte nous unit
et nous identifie
1 – Nous sommes à votre service.
Nous nous engageons à vous donner satisfaction en respectant votre croyance et votre liberté.
Nous assurons votre accueil et votre accompagnement dans les meilleures conditions, en restant en permanence à votre écoute.
2 – Nous agissons dans un esprit de solidarité et de disponibilité.
3 – Forts des valeurs de la holding, de sa culture du respect, et bien conscients de l’importance des missions que vous nous confiez, nous adoptons un comportement toujours rigoureux et responsable.
4 – Nous respectons la lettre et l’esprit des lois et règlements pour garantir le bon ordre et la dignité de notre mission de service public.
5 – Nous avons en toute circonstance une tenue correcte et appropriée.
Nous respectons la plus grande discrétion et faisons preuve à tout instant de probité.
6 – Nous veillons à ce que les services demandés soient assurés avec tact et rigueur. L’organisation et le déroulement de la cérémonie doivent donner aux obsèques le caractère requis par vos soins.
Nous vous garantissons un service de qualité.
7 – Les tarifs sont tenus à votre disposition.
Nous nous engageons pour toute intervention à établir un devis détaillé, une commande et une facture sincère et véridique.
8 – Nous nous interdisons de peser sur vos choix.
Nous vous conseillons en respectant vos souhaits et volontés.
9 – Nous sommes tenus au secret professionnel.
Nous nous interdisons toute ingérence dans les questions d’ordre familial dont nous avons connaissance dans l’accomplissement de nos missions.
10 – Nous entretenons des rapports empreints de correction et de loyauté, afin de vous offrir le meilleur service dans un esprit de solidarité, et de sérénité.
